Clárlann Aitheantas Seoltóra SMS

Tá teachtaireachta camscéime ag baint an bonn de chainéal cumarsáide na Seirbhíse Gearrtheachtaireachtaí (SMS) in Éirinn, agus tá muinín á cailleadh ag tomhaltóirí agus eagraíochtaí in SMS.

Léiríonn taighde a choimisiúnaigh ComReg gur tharla an méid seo a leanas in Éirinn in 2022:

• 365,000 cás calaoise mar thoradh ar ghlaonna agus teachtaireachtaí camscéime,
• suas le 89 milliún cumarsáid chiapacha/bhearránacha,
• 31 milliún cumarsáid chiapacha; agus
• níos mó ná 5,000 gnó a bhí ina n-íospartaigh calaoise tar éis dóibh glaonna agus teachtaireachtaí camscéime a fháil

Measann ComReg gurb ionann an dochar iomlán inchainníochtaithe do shochaí na hÉireann de bharr glaonna agus teachtaireachtaí camscéime agus breis agus €300 milliún in aghaidh na bliana.

Céard is Aitheantas Seoltóra ann?

Bíonn go leor eagraíochtaí ag brath ar SMS chun cumarsáid a dhéanamh lena gcustaiméirí agus lena gcliaint, le haghaidh idirbhearta airgeadais, nuashonruithe seachadta agus coinní mar shampla. Tugtar teachtaireachtaí Feidhmchláir go Duine (A2P) ar an ngnó seo chuig cliant/custaiméir.

Is minic a chuimsíonn teachtaireachtaí SMS A2P seoladh tionscnaimh alfa-uimhriúil (m.sh., 234BANK) chun a chur in iúl cé a sheol an teachtaireacht – tugtar Aitheantas Seoltóra SMS air seo.

Cad é atá i gceist le Clárlann Aitheantas Seoltóra SMS?

Ar an drochuair, le blianta beaga anuas chuir calaoiseoirí isteach ar roinnt cumarsáide SMS A2P trí théacsanna camscéime a chur isteach i snáitheanna teachtaireachtaí SMS dlisteanacha chun custaiméirí a mhealladh, agus bhí tionchar diúltach ag go leor tomhaltóirí mar thoradh air sin.

Tá Clárlann Aitheantas Seoltóra SMS (Clárlann) á forbairt ag ComReg chun camscéimeanna téacs a chosc agus chun an cainéal SMS a chosaint mar bhealach cumarsáide iontaofa agus iontaofa.

Is éard atá sa Chlárlann Aitheantas Seoltóra SMS ná stór slán d’Aitheantais Seoltóra SMS cláraithe, Úinéirí Aitheantais Seoltóra cláraithe (SIDOanna), Soláthraithe Seirbhíse Soghluaiste Rannpháirteacha (MSPanna) agus Comhbhailitheoirí Rannpháirteacha (PA). Ní mór do rannpháirtithe cloí le rialacha oibríochta na Clárlainne. Níos moille in 2025, cuirfear bac ar theachtaireachtaí téacs le hAitheantais Seoltóra neamhchláraithe.

Tá an Chlárlann á tabhairt isteach tar éis cinnidh fhoirmiúil ó ComReg a foilsíodh i mí Aibreáin 2024 (Féach Ionstraim Chinneadh D14/24 i nDoiciméad ComReg 24/24).

An t-uasdátú is deireanaí – Feabhra 2025

• Ón 4 Feabhra 2025 go dtí an 25 Feabhra 2025 Tá Comhbhailitheoirí SMS agus Soláthraithe Seirbhíse Soghluaiste in ann Aitheantas Seoltóra SMS reatha a gcustaiméirí gnó a réamhchlárú ar an mórchóir le ComReg.
  Cuir ríomhphost chuig senderid@comreg.ie chun iarratas a dhéanamh ar pháirt a ghlacadh. Cuirfidh ComReg treoracha breise ar fáil ansin.
• I R2 2025, tá an tairseach ar líne don Chlárlann á forbairt agus táthar ag súil go seolfar í.
• Ón 3 Iúil 2025, Beidh an lipéad “Camscéim Dhóchúil” ar SMS a bhfuil Aitheantais Seoltóra neamhchláraithe aige chun a chur in iúl don fhaighteoir go bhféadfadh sé nach bhfuil an SMS dlisteanach.
• Ón 3 Deireadh Fómhair 2025, cuirfear bac ar theachtaireachtaí téacs le hAitheantais Seoltóra neamhchláraithe. Ní rachaidh na teachtaireachtaí sin chomh fada leis na tomhaltóirí.

Faisnéis do Chomhbhailitheoirí SMS agus Soláthraithe Seirbhíse Soghluaiste

Cuir ríomhphost chuig senderid@comreg.ie anois chun iarratas a dhéanamh chun páirt a ghlacadh sa phróiseas réamhchlárúcháin a bheidh ar siúl ó 4 Feabhra 2025 go dtí 25 Feabhra 2025.

Cuir in iúl do do chustaiméirí gnó go mbeidh orthu a dheimhniú go nglacann siad le hAitheantas an tSeoltóra SMS réamhchlárú trí ríomhphost. Cuirfidh ComReg treoracha ar fáil.

Ní mór do Chomhbhailitheoirí SMS agus BPAanna a láimhseálann bluctheachtaireachtaí SMS thar ceann eagraíochtaí (lena n-áirítear eagraíochtaí tríú páirtí e.g., Díoltóirí Bogearraí Neamhspleácha nó ISVanna) na hAitheantais de chuid an tSeoltóra SMS atá in úsáid ag na heagraíochtaí sin a réamhchlárú. Laghdóidh sé seo aon chur isteach nó moille a d’fhéadfadh a bheith ann maidir le hAitheantais an tSeoltóra SMS sin a chlárú sa todhchaí.

Trí pháirt a ghlacadh sa phróiseas réamhchlárúcháin, ní bheidh ort fanacht go dtí go seolfar an Chlárlann ina hiomláine nuair a chlárófar Aitheantais Seoltóra SMS aonair ar bhonn Tús Freastalaithe. Ní ghearrtar aon chostas ar an tseirbhís seo faoi láthair.

Cosain do ghnó, do chuid custaiméirí agus do chuid úsáideoirí deiridh. Fan Slán ar Chamscéimeanna.

Eolas do ghnólachtaí a úsáideann aitheantais seoltóra SMS

Ba chóir do ghnólachtaí agus d’eagraíochtaí a úsáideann Aitheantais Seoltóra SMS ina dteachtaireachtaí téacs chuig custaiméirí/cliaint a sheiceáil go bhfuil a n-Aitheantais Seoltóra SMS reatha réamhchláraithe ag a gComhbhailitheoir SMS nó BPA le ComReg.

Beidh ort a dheimhniú go bhfuil tú ag glacadh le hAitheantas an tSeoltóra SMS réamhchlárú trí ríomhphost. Cuirfidh ComReg treoracha ar fáil.

Tuilleadh eolais

• Nuacht Tionscail ComReg, an 16 Nollaig 2024: SMS Sender ID Registry – SMS Aggregators and MSPs advised to register SMS Sender IDs now
• ComReg Document 24/97:Implementation and Communications Plan for ComReg’s SMS Sender ID Registry – Information for SMS Aggregators and Mobile Service Providers.
• ComReg 24/35: Formation of the Nuisance Communications Industry Forum
• ComReg 24/24: Combatting scam calls and texts – Response to Consultation on network-based interventions to reduce the harm from Nuisance Communications
• ComReg 23/52: Combatting scam calls and texts – Consultation on network based interventions to reduce the harm from Nuisance Communications
• ComReg 15/136R4: Numbering Conditions of Use and Application Process