Leonie, Bainisteoir Sinsearach um Beartas Tomhaltóirí

Tá mé i mo Bhainisteoir um Beartas Tomhaltóirí sa Rannóg Miondíola, agus gníomhaím mar chomhairleoir eacnamaíoch ar chúrsaí tionscadail.  Ó thosaigh mé le ComReg in 2001, bhí róil éagsúla agam agus chuaigh mé ar aghaidh go leibhéal an bhainisteora shinsearaigh. 

Tá mo rannóg ar thús cadhnaíochta maidir le tomhaltóirí a chosaint, a chur ar an eolas agus a chumhachtú ionas gur féidir leo seirbhísí cumarsáide a roghnú agus a úsáid go muiníneach. Déanaim maoirsiú ar ghníomhaíochtaí na foirne um Beartas Tomhaltóirí a chinntíonn go bhfuil bearta tomhaltóra oiriúnach. Agus muid i gceannas ar fhoireann eacnamaithe agus anailísithe, cuirimid beartas le chéile agus déanaimid moltaí ar shaincheisteanna cosanta tomhaltóirí. Cuirimid freisin le líonraí agus fóraim sheachtracha. 

Is tairbheach agus taitneamhach liom mo ról mar is féidir liom beartas a mhúnlú agus eolas a chur ar chleachtas na heacnamaíochta i rialáil na cumarsáide leictreonaí, rud a chuidíonn le tuiscint níos fearr a fháil ar an earnáil. 

I mo ról, tá mé i gceannas ar thionscadail chasta, dearadh réitigh rialála a thugann buntáistí d’úsáideoirí deiridh, agus bhí deis agam dul i ngleic ar leibhéal Eorpach. Is féidir le gnéithe áirithe de mo ról a bheith dúshlánach ar nós iltascála, a bheith ag obair go trasfheidhmiúil, tionscadail chasta a threorú go comhuaineach faoi bhrú ama, ach is maith liom nach mbíonn dhá lá ar bith mar an gcéanna. 

Tacaíonn ComReg lena fhostaithe trí bhainistíocht sholúbtha, oiliúint agus meantóireacht. Tá taithí ar an láthair luachmhar; cuireann sé ar chumas daoine aonair foghlaim a fhás agus a leabú in éineacht le saineolaithe ábhar. Tacaítear freisin le tógáil foirne, le roinnt eolais, agus le hidirphlé feidhmíochta. Bhí deis agam cumas ceannaireachta agus bainistíochta a thógáil trí oideachas, le tacaíocht ón gClár Cúnaimh Oideachais. 

Tá timpeallacht chairdiúil agus choláisteach ildisciplíneach ag ComReg. Beidh tú in ann a bheith ag idirghníomhú leis an bhfoireann agus tabharfar dúshlán duit dul i ngleic le do ghairm agus do thaithí a chur i bhfeidhm i dtimpeallacht dhúshlánach agus thapa. 

Tugtar tacaíocht láidir don éagsúlacht, agus spreagtar gach duine fás agus tionchar a imirt agus luach a chur leis. 

Mholfainn ComReg go mór mar bhí deis agam cumas ceannaireachta agus bainistíochta a mhéadú agus a fhorbairt chomh maith le taithí a fháil ar ghnéithe straitéiseacha, dlíthiúla, cuntasaíochta agus eacnamaíocha na teileachumarsáide, na meán cumarsáide agus an idirlín.