Seirbhís Uilíoch

Cad is Seirbhís Uilíoch ann? 

Is eangach shábhála í an tseirbhís uilíoch chun a chinntiú go mbeidh sraith de na seirbhísí íosta ar a laghad ar fáil do gach úsáideoir deiridh agus ar phraghas inacmhainne, i gcás ina gcuireann riosca an eisiaimh shóisialta a eascraíonn as easpa rochtana den sórt sin cosc ar shaoránaigh rannpháirtíocht iomlán shóisialta agus eacnamaíoch sa tsochaí a chosc [1].

In Éirinn (agus i dtíortha eile san AE) tá riachtanais seirbhíse uilíche ann do Chumarsáid Leictreonach agus Seirbhísí Poist. 

An tSeirbhís Uilíoch um Chumarsáid Leictreonach 

Is é cuspóir na hoibleagáide seirbhíse uilíche seo a chinntiú go bhfuil rochtain inacmhainne ag tomhaltóirí agus ag gnólachtaí áirithe ar sheirbhísí leordhóthanacha leathanbhanda agus gutha ag suíomh fosaithe. 

Go ginearálta, ní theastaíonn oibleagáidí seirbhíse uilíche ach amháin nuair a theipeann ar sholáthraithe seirbhíse a sholáthar, agus nuair a bhíonn idirghabhálacha ábhartha beartais phoiblí ídithe. 

Faoin reachtaíocht náisiúnta nua, tá ról ComReg ag brath ar riachtanais an Aire agus áirítear leis ceanglais leordhóthanacha seirbhíse leathanbhanda a shainiú, agus bearta inacmhainneachta, agus na caighdeáin cháilíochta is infheidhme a shonrú. 

Mura mbeidh moltaí ComReg maidir le seirbhísí leordhóthanacha leathanbhanda nó cumarsáide gutha (ag suíomh fosaithe) ar fáil laistigh den Stát faoi ghnáthchúinsí tráchtála, lorgóidh ComReg tuairim an Aire Comhshaoil, Aeráide agus Cumarsáide maidir le cibé an féidir uirlisí beartais phoiblí féideartha eile a chur ar fáil chun cabhrú leat. 

Ag brath ar thuairim an Aire, féadfaidh ComReg oibleagáidí seirbhíse uilíche cuí a shainiú agus a fhorchur chun cabhrú le hiarratais réasúnacha ó thomhaltóirí a shásamh [2].

An bhfuil Soláthraí Seirbhíse Uilíoch ann? 

Tar éis roinnt comhairliúchán poiblí, tháinig ComReg ar an tuairim nach féidir seirbhísí cumarsáide gutha seasta a chinntiú ar bhonn tráchtála sa Stát, mar sin níl Soláthraí Seirbhíse Uilíoch in Éirinn [3].

Chuir ComReg an cinneadh seo in iúl don Aire agus d’iarr sé a thuairim maidir le cé acu an féidir nó nach féidir le huirlisí beartais phoiblí féideartha eile teacht ar sheirbhísí cumarsáide gutha sa Stát a chinntiú. Féadfaidh ComReg freagra ar leith a eisiúint ar an gcomhairliúchán agus cinneadh a dhéanamh ar na réamhthuairimí eile a ndeachthas i gcomhairle leo, ag brath ar thuairim an Aire [4].

Faoi láthair, níl aon Oibleagáidí Seirbhíse Uilíche clúdaithe faoi Rialachán 72(1) de na Rialacháin Chóid. 

Páfóin Phoiblí 

Tá cinneadh déanta ag ComReg (Cinneadh D12/20) nach bhfuil aon ghá, ón 31 Nollaig, 2020, le hoibleagáid seirbhíse uilíoch páfóin phoiblí agus ainmniú gaolmhar mar gheall ar na bealaí iomadúla ina gcomhlíontar riachtanais úsáideoirí (lena n-áirítear páfóin a sholáthraítear ar bhonn tráchtála). 

Leabhar Teileafóin (Eolaire na Síntiúsóirí) 

Tá cinneadh déanta ag ComReg (Cinneadh D07/20) nach bhfuil gá a thuilleadh le hoibleagáid seirbhíse uilíche a bhaineann le heolaire síntiúsóirí nó soláthraí seirbhíse uilíoch a ainmniú. Rinneadh an cinneadh seo bunaithe ar roinnt fachtóirí – na coinníollacha athraitheacha sa mhargadh cumarsáide leictreonaí, seirbhísí malartacha ar eolaire an leabhair teileafóin chlóite, iompar úsáideoirí deiridh atá ag athrú, leibhéal éilimh an úsáideora deiridh ar eolaire clóbhuailte an leabhair teileafóin ar iarratas in 2019 agus na rialacháin atá i bhfeidhm. 

[1] Recital 212 of Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council

of 11 December 2018 establishing the European Electronic Communications Code(Recast)

[2] Regulation 72(1) of the European Union (Electronic Communications Code) Regulations 2022 (“the Code Regulations”)

[3] “Universal Service Establishing that fixed voice communications services cannot be ensured commercially in the State” , D10/23, Document No. 23/115, published 13 December 2023. Universal Service Establishing that fixed voice communications services cannot be ensured commercially in the State. D10/23, Document No. 23/115 | Commission for Communications Regulation (comreg.ie)

[4] “Universal Service Provision of voice only connections and voice communications services at a fixed location – Response to Consultation, Further Consultation, and Draft Decision”,  Document No. 23/55, published 20 June 2023.